INQUIRY DESKCASE DIRECTIVE // 3 RECORDED ENTRIES

Tanya Jawab
& Panduan Umum

Rangkuman informasi resmi mengenai alur pemesanan produk, sistem Pre-Order (PO), pemesanan custom sablon apparel, dan kebijakan pengiriman di studio euphoric.disorder.

Q-01

Bagaimana cara memesan produk edisi Pre-Order (PO)?

Pemesanan PO seperti Candy Hoodie ED dilakukan melalui WhatsApp Admin atau Shopee resmi kami. Batch PO diproses maksimum 14 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran.

Q-02

Apakah Euphoric Disorder menerima orderan custom / sablon komunitas?

Ya! Kami membuka layanan pemesanan custom apparel untuk komunitas, event, atau brand kolektif dengan standar bahan katun 24s/fleece dan sablon tahan cuci. Gunakan Form Lapor Kasus di bawah ini.

Q-03

Bagaimana cara perawatan produk sablon agar awet?

Cuci dengan air dingin, hindari penggunaan pemutih keras, dan jangan menyetrika langsung di atas permukaan sablon. Balik baju saat menjemur.

KETENTUAN RETUR & REFUNDUntuk kendala cacat fisik atau salah ukuran saat barang tiba, klaim garansi dilayani dalam kurun waktu 3x24 jam sejak paket terkirim. Baca selengkapnya di Kebijakan Garansi & Retur Resmi.
BUTUH BANTUAN LAIN?

Pertanyaan Anda Belum Terjawab di Sini?

Hubungi tim layanan pelanggan kami langsung via WhatsApp untuk pertanyaan seputar kustom sablon, pesanan khusus, atau kolaborasi.

Chat WhatsApp